माहितीचा वापर
मोबाईल, फोटो आणि GPS फक्त तक्रार नोंद, प्रत्यक्ष भेट आणि BDO निर्णयासाठी वापरले जातात.
सुरक्षा व माहिती
आपली माहिती फक्त तक्रार तपासणीसाठी वापरली जाते.
OTP सुरक्षा
OTP १० मिनिटांसाठी वैध आहे. वारंवार चुकीचा OTP टाकल्यास तो लॉक होतो; OTP कुणालाही सांगू नका.
फोटो व GPS पडताळणी
नागरिकाचा फोटो आणि तलाठ्याच्या भेटीतील दोन फोटो तुलना व ठिकाण पडताळणीसाठी सुरक्षित ठेवले जातात.
स्टाफ जबाबदारी
स्टाफ लॉगिन, तलाठी पडताळणी आणि BDO निर्णयाची वेळ व कृती नोंदवली जाते.
क्रमवार प्रक्रिया
तक्रार नोंदीनंतर तलाठी पडताळणी, BDO शिफारस आणि जिल्हाधिकारी कार्यालय अंतिम निर्णय देते. आर्थिक मदतीचे देयकही नोंदवले जाते.
मदत
टोकन क्रमांक आणि नोंदवलेला मोबाईल वापरून स्थिती पहा. OTP किंवा टोकन सार्वजनिक ठिकाणी शेअर करू नका.